"Träume nicht dein Leben, lebe deinen Traum!"

Tommaso Campanella

Effektiver Telefonverkauf

INFOS ZUM SEMINAR
Aus dem Seminarprogramm
  • Positive Gesprächseröffnungen
  • Voraussetzungen für erfolgreiche Telefongespräche
  • Die 4 Phasen im Telefongespräch
  • Typische Fehler beim Telefonverkauf
  • So erzielen Sie eine positive Stimmung
  • Die Wirkung der eigenen Stimme
  • Die Fragetechnik - die 10 Fragearten
  • Die Argumentationstechnik
  • So vermeiden Sie Minuswörter
  • Die Einwandargumentation - 12 Methoden
  • Die Preisargumentation - die 10 Techniken
  • So behandeln Sie erfolgreich Reklamationen
  • So erreichen Sie einen positiven Verkaufs- und Gesprächsabschluss

Seminarziel

  • Steigerung des Verkaufserfolgs
  • Verstärkte Kundenbindung
  • Erhöhung Ihrer persönlichen Überzeugungskraft
  • Neukunden gewinnen

 

Teilnehmerkreis

Alle, die im Verkauf (Außen- und Innendienst) tätig sind und das Telefon für Verkaufsgespräche besser und effektiver nutzen wollen.

 

Details

Dauer:2 Tage 

Anfang:1. Tag 09:00 Uhr 

Ende:2. Tag 16:00 Uhr 

Seminargebühr:€ 1.490,00 zzgl. MwSt. 

Seminarleiter:

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